أسئلة مكررة
هل من الضروريّ التسجيل وإنشاء حساب للتسوق في الموقع؟
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟
كيف يمكنني تغيير البيانات الشخصيّة في حسابي؟
هل تبقى معلوماتي الشخصية خاصة؟
كيف أتأكد من صدق وأصالة المنتجات المعروضة على الموقع؟
هل يمكن لمن هم دون السنّ القانونيّ التسوّق في الأسطورة؟
كيف لي معرفة توفّر المنتج المطلوب للشراء؟?
معرفة واختيار المقاس المناسب؟
المنتج المطلوب متوفّر، ولم يتمّ وضعه في قائمة مشترياتي؟
موعد العروض الترويجيّة والموسميّة؟
ما الدول التي يمكن للأسطورة الشحن إليها؟
هل يمكن للأسطورة شحن الطلبيّات على صندوق البريد؟
لماذا تخضع بعض المنتجات لقيود الشحن المفروضة؟
هل يمكن تزويدكم بأكثر من عنوان لشحن الطلبيّة الواحدة؟
هل يمكن تغيير / تعديل عنوان التسليم إلى عنوان آخر؟
هل يمكنني إضافة منتجات أخرى على طلبيّة تمّ تثبيتها؟
طرق التعبئة والتغليف المستخدمة في شحن الطلبية؟
هل الطلبيات المشحونة مكفولة ومؤمن عليها؟
هل يمكنني تتبّع مسار الطلبيّة؟
هل من الضروريّ التوقيع على استلام الطلبيّة؟
عند استلام الطرد لاحظت بأنّه قد تمّ فتحه، ماذا أفعل؟
ماهوشكلالمدفوعاتالذيتقبله؟
هل الأسعار المعلنة شاملة لضريبة القيمة المضافة؟
ما مقدار الرسم الضريبيّ والجمركيّ الواجب عليّ دفعها؟
هل البيانات ذات الصلة ببطاقة الائتمان الخاصّة بنا آمنة في موقعكم؟
إذا تم إزالة 'بطاقة التعريف بالمنتج' المعلقة عليه، هل من الممكن لي إعادته أو استبداله؟
هل سأتمكّن من استرداد كامل القيمة المدفوعة على الطلبيّة المرتجعة؟
كيف يمكنني شراء بطاقة الهدية الإلكترونية؟
يمكن فقط للمتلقي استخدام بطاقة الهدية الإلكترونية.
ما الذي يمكنني توقعه إذا قمت بإعادة قطعة اشتريتها ببطاقة الهدية الإلكترونية- لاسترداد المال؟
كيف يمكنني التحقق من رصيد بطاقتي الإلكترونية – أونلاين؟